1. Introducción a la IA generativa
0,5 horas
- IA generativa, asistentes, copilotos y agentes.
- Modelos de texto, imagen, audio, vídeo y análisis documental.
- Capacidades, limitaciones y alucinaciones.
2. Herramientas y fabricantes
2 horas
Demostración y comparación de:
- Microsoft: Copilot, Microsoft 365 Copilot y Copilot Studio.
- OpenAI: ChatGPT.
- Google: Gemini y NotebookLM.
- Anthropic: Claude.
- Perplexity: búsqueda e investigación.
- Herramientas creativas: Canva, Adobe Firefly, Midjourney o similares.
- Automatización: Power Automate, Make, Zapier y n8n.
Se compararán funcionalidades, ventajas, inconvenientes, costes, integraciones, privacidad y facilidad de uso.
3. Aplicaciones por departamentos
2 horas
- Dirección: análisis de información e informes ejecutivos.
- Marketing y ventas: campañas, contenidos y propuestas comerciales.
- Administración y finanzas: documentos, hojas de cálculo e informes.
- Recursos Humanos y formación: materiales, comunicaciones y asistentes internos.
- Operaciones y atención al cliente: procedimientos, incidencias y automatización.
- Informática: código, documentación técnica y agentes.
- Diseño de producto e I+D+i: vigilancia tecnológica, ideación, análisis técnico, conceptos visuales y prototipos.
Para cada departamento se identificarán las herramientas más apropiadas según la tarea, la integración y la confidencialidad.
4. Prompts, documentos e investigación
1 hora
- Creación de instrucciones eficaces.
- Prompts reutilizables por departamentos.
- Análisis y resumen de documentos.
- Investigación con fuentes.
- Validación y comparación de resultados.
5. Agentes y automatización
1,5 horas
- Diferencias entre asistente, agente y automatización.
- Creación de agentes conectados a documentación.
- Introducción a Copilot Studio y otras plataformas.
- Automatización de tareas empresariales.
- Permisos, control de errores y supervisión humana.
6. Taller práctico: desarrollo de una solución de IA
4 horas
Los participantes trabajarán individualmente o en grupos para crear un desarrollo básico aplicable a uno o varios departamentos.
Fase 1. Identificación del caso de uso
- Selección del departamento.
- Definición del problema o necesidad.
- Identificación de usuarios y resultados esperados.
- Selección de dos o tres herramientas candidatas.
Fase 2. Comparación y elección
- Prueba del caso en diferentes herramientas.
- Comparación de calidad, facilidad de uso, coste e integración.
- Análisis de privacidad y confidencialidad.
- Selección justificada de la solución.
Fase 3. Desarrollo del prototipo
El alumnado podrá crear, por ejemplo:
- Un asistente de consulta de documentación.
- Un generador de informes o propuestas.
- Un flujo de análisis y resumen de documentos.
- Un agente para responder consultas internas.
- Una automatización de tareas repetitivas.
- Un sistema de investigación y vigilancia tecnológica.
- Un asistente para ideación y diseño de producto.
- Un prototipo de generación de contenidos comerciales o formativos.
Fase 4. Pruebas y presentación
- Prueba con diferentes escenarios.
- Identificación de errores y limitaciones.
- Definición de la supervisión humana necesaria.
- Presentación del prototipo y demostración de su funcionamiento.
- Propuesta de mejoras y siguiente fase de implantación.
7. Seguridad, ética y regulación
1 hora
- Protección de datos y confidencialidad.
- Herramientas públicas frente a entornos empresariales.
- Sesgos, propiedad intelectual y fiabilidad.
- Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial.
- Política interna de uso responsable.
