Propósito:

• Este curso desarrolla habilidades para los técnicos de soporte de dispositivos/equipos de escritorio empresariales que brindan soporte de nivel 2 a los usuarios que ejecutan equipos de escritorio y dispositivos con Windows 10 dentro de un entorno de dominio de Windows en organizaciones medianas y grandes.

 Objetivos:

• Describir las nuevas funciones importantes de Windows 10.
• Instale Windows 10.
• Configure un dispositivo que ejecute Windows 10.
• Configure la conectividad de red para un dispositivo con Windows 10.
• Administrar el almacenamiento en Windows 10.
• Administrar archivos e impresoras.
• Administrar aplicaciones.
• Administrar la seguridad de los datos.
• Administrar la seguridad del dispositivo.
• Implemente las características de Windows 10 para mejorar la seguridad de la red.
• Restaure archivos, revierta controladores y recupere dispositivos con Windows 10.
• Supervise y actualice los dispositivos con Windows 10.

 Dirigido a:

• Este curso es para profesionales de tecnología de la información (TI) que administran y dan soporte a escritorios, dispositivos, usuarios y recursos de red y seguridad asociados con Windows 10. Las redes con las que suelen trabajar estos profesionales están configuradas como entornos basados en dominios de Windows Server con acceso gestionado a Internet y servicios en la nube.
• Los estudiantes que busquen la certificación en el examen de configuración de Windows 10 70-697 también se beneficiarán de este curso. Además,

 Requisitos previos:

• Conocimiento de los fundamentos de redes, incluidos TCP/IP, Protocolo de datagramas de usuario (UDP) y DNS.
• Conocimiento de los principios de los servicios de dominio de Active Directory (AD DS) y los fundamentos de la administración de AD DS.
• Comprensión de la seguridad basada en certificados.
• Comprensión de los fundamentos de Windows Server 2008 o Windows Server 2012.
• Comprensión de los elementos esenciales del sistema operativo cliente de Windows, como un conocimiento práctico de Windows Vista, Windows 7 o Windows 8.

• Curso Oficial MICROSOFT, somos » Microsoft Silver Learning Partner».
• Sólo la formación en Centros Autorizados ofrece toda la garantía del fabricante y es impartida por docentes certificados MCT. Exige Manuales Oficiales y Laboratorios en cada curso, para un óptimo aprendizaje.

Módulo 1: Descripción general de Windows 10

Este módulo presenta el sistema operativo Windows 10. Describe las nuevas características de Windows 10 y los cambios importantes desde Windows 8.1. Describe el uso, la navegación y la personalización de la nueva interfaz de usuario mejorada. Este módulo también menciona las características de Windows 10 que lo hacen beneficioso para organizaciones de diferentes tamaños.

Lecciones

• Presentación de Windows 10
• Navegación por la interfaz de usuario

Laboratorio: Navegación y personalización de la interfaz de usuario

• Navegación por la interfaz de usuario de Windows 10
• Configuración de Inicio
• Configuración del escritorio

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Describir las nuevas funciones importantes de Windows 10.
• Navegue y personalice la interfaz de Windows 10.

Módulo 2: Instalación de Windows 10

Este módulo presenta las diferentes ediciones de Windows 10 y las diferencias entre ellas. Describe los requisitos y las opciones disponibles para instalar Windows 10 en un dispositivo. También proporciona instrucciones sobre cómo instalar Windows 10 y actualizarlo. Este módulo analiza los puntos a tener en cuenta al decidir entre una actualización o una migración a Windows 10 y las rutas de actualización admitidas desde versiones anteriores del sistema operativo Windows.

Lecciones

• Instalación de Windows 10
• Actualización a Windows 10

Laboratorio: Instalación de Windows 10

• Actualización de Windows 7 a Windows 10
• Migración de la configuración del usuario

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Elija cómo instalar Windows 10.
• Describir el proceso de actualización a Windows 10

Módulo 3: Configuración de su dispositivo

Este módulo explica cómo configurar Windows 10 mediante el uso de herramientas como la aplicación Configuración, el Panel de control, Windows PowerShell, Herramientas de administración remota del servidor (RSAT) y Objetos de directiva de grupo (GPO). Describe los diferentes tipos de cuentas de usuario y los beneficios de usar una cuenta de Microsoft. Este módulo también describe Microsoft OneDrive y cómo se integra con Windows 10.

Lecciones

• Descripción general de las herramientas que puede usar para configurar Windows 10
• Opciones de configuración comunes
• Gestión de cuentas de usuario
• Uso de OneDrive

Laboratorio: Configuración de Windows 10

• Uso de la aplicación de configuración
• Uso del panel de control
• Uso de Windows PowerShell
• Uso de GPO

Laboratorio: Sincronización de configuraciones con OneDrive

• Conexión de una cuenta de Microsoft
• Sincronización de configuraciones entre dispositivos

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Describir el uso de varias herramientas que pueden usar para configurar Windows 10.
• Explicar las opciones de configuración comunes.
• Administrar cuentas de usuario.
• Use OneDrive con Windows 10.

Módulo 4: Configuración de la conectividad de red

Este módulo explica el uso de herramientas como la aplicación Configuración, el Centro de redes y recursos compartidos y Windows PowerShell para configurar los ajustes de red. Describe las diferencias entre las configuraciones de IPv4 e IPv6, y los beneficios de IPv6. También describe la resolución de nombres y proporciona una descripción general del servicio del Sistema de nombres de dominio (DNS). Este módulo describe la configuración de la conectividad inalámbrica en Windows 10 y explica los métodos de acceso remoto disponibles en Windows 10, como redes privadas virtuales (VPN), DirectAccess y escritorio remoto.

Lecciones

• Configuración de la conectividad de red IP
• Implementación de la resolución de nombres
• Implementación de conectividad de red inalámbrica
• Descripción general del acceso remoto

Laboratorio: Configuración de la conectividad de red

• Verificar y probar la configuración de IPv4
• Configuración de ajustes automáticos de IPv4
• Configuración y prueba de resolución de nombres

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Describir cómo configurar la conectividad de red IP.
• Implementar la resolución de nombres.
• Implementar conectividad de red inalámbrica.
• Describir las opciones para el acceso remoto en Windows 10.

Módulo 5: Gestión del almacenamiento

Este módulo proporciona una descripción general de las opciones de almacenamiento, incluidos los discos duros, el almacenamiento basado en servidor y los discos duros virtuales. Describe las opciones de almacenamiento en red, incluido el almacenamiento conectado a la red (NAS) y las redes de área de almacenamiento (SAN), y las opciones de almacenamiento basadas en la nube, como OneDrive y Microsoft Azure Storage. Además, el módulo 5 describe la administración y el mantenimiento de discos, particiones y volúmenes, y la configuración y el uso de la función Espacios de almacenamiento.

Lecciones

• Descripción general de las opciones de almacenamiento
• Administración de discos, particiones y volúmenes
• Mantenimiento de discos y volúmenes
• Gestión de espacios de almacenamiento

Laboratorio: Gestión del almacenamiento

• Agregar un disco
• Creación de un volumen simple
• Comprimir una carpeta
• Habilitación de cuotas de disco
• Crear un espacio de almacenamiento

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Explicar las diferentes opciones de almacenamiento en Windows 10.
• Administre discos, particiones y volúmenes.
• Mantener discos, particiones y volúmenes.
• Administrar espacios de almacenamiento.

Módulo 6: Administración de archivos e impresoras

Este módulo proporciona una descripción general de los sistemas de archivos compatibles con Windows 10. Explica cómo configurar permisos de archivos, el efecto de los permisos de archivos, cómo funcionan los permisos explícitos y heredados, y cómo incluir notificaciones de usuarios y dispositivos en los permisos de acceso. Este módulo también explica cómo compartir carpetas, las herramientas que se usan para compartir una carpeta y los permisos efectivos cuando un usuario intenta acceder a los datos en una carpeta compartida que está protegida por permisos de archivo. La última lección del módulo describe cómo agregar y compartir una impresora y cómo administrar la impresión del lado del cliente y del servidor.

Lecciones

• Descripción general de los sistemas de archivos
• Configuración y administración del acceso a archivos
• Configuración y administración de carpetas compartidas
• Carpetas de trabajo
• Administrar impresoras

Laboratorio: Configuración y administración de permisos y recursos compartidos

• Crear, administrar y compartir una carpeta
• Uso de condiciones para controlar el acceso y permisos efectivos

Laboratorio: Configuración y uso de carpetas de trabajo

• Configuración de carpetas de trabajo

Laboratorio: Instalación y administración de una impresora

• Administración y uso de una impresora

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Describir y crear sistemas de archivos compatibles con Windows 10.
• Configurar permisos de archivos.
• Explicar cómo funciona la herencia de permisos.
• Implementar condiciones para limitar el acceso a archivos y carpetas.
• Configurar y administrar recursos compartidos.
• Crear y utilizar carpetas de trabajo.
• Configurar y administrar impresoras.

Módulo 7: Administración de aplicaciones en Windows 10

Este módulo describe cómo instalar y configurar aplicaciones de escritorio y aplicaciones de la Tienda Windows en Windows 10. Explica cómo instalar aplicaciones de forma manual y automática, y cómo usar Microsoft System Center Configuration Manager y Microsoft Intune para implementar aplicaciones. Además, describe la Tienda Windows y la forma en que puede administrar el acceso a ella. Por último, el módulo 7 describe los navegadores Internet Explorer 11 y Edge, y explica cómo configurar y administrar ambos navegadores.

Lecciones

• Descripción general de la provisión de aplicaciones a los usuarios
• La tienda de Windows
• Navegadores web

Laboratorio: Instalación y actualización de aplicaciones desde la tienda de Windows

• Carga lateral de una aplicación
• Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft
• Instalación y actualización de aplicaciones de la Tienda Windows

Laboratorio: Configuración de navegadores web de Windows 10

• Configuración y uso de Microsoft Edge
• Configuración y uso de Internet Explorer

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Describir las opciones de Windows 10 para la implementación de aplicaciones.
• Instale y administre aplicaciones de la Tienda Windows.
• Configure los navegadores web de Windows 10.

Módulo 8: Gestión de la seguridad de los datos

Este módulo explica cómo las tecnologías disponibles con Windows 10 funcionan juntas para proteger contra las amenazas de seguridad relacionadas con los datos. Brinda una descripción general de estas amenazas y analiza las posibles mitigaciones y las mejores prácticas para enfrentarlas. Describe la defensa en profundidad y el Sistema de cifrado de archivos (EFS), y cómo puede utilizar esos métodos para contrarrestar las amenazas de seguridad. Además, el módulo 8 describe cómo configurar, administrar y monitorear el cifrado de la unidad BitLocker.

Lecciones

• Descripción general de las amenazas de seguridad relacionadas con los datos
• Protección de datos con EFS
• Implementación y administración de BitLocker

Laboratorio: Gestión de la seguridad de los datos

• Uso de EFS
• Uso de Bitlocker

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Comprender las amenazas de seguridad relacionadas con los datos.
• Asegure los datos con el sistema de cifrado de archivos (EFS).
• Implemente y administre el Cifrado de unidad BitLocker.

Módulo 9: Administración de la seguridad del dispositivo

Este módulo explica cómo mitigar las amenazas de seguridad con el uso de Security Compliance Manager, Enhanced Mitigation Experience Toolkit y configuraciones de seguridad en GPO. También describe el Control de cuentas de usuario (UAC) y cómo configurarlo. Este módulo también explica el uso de AppLocker para configurar el uso y las restricciones de la aplicación.

Lecciones

• Uso de la configuración de seguridad para mitigar las amenazas
• Configuración de UAC
• Configuración de restricciones de aplicaciones

Laboratorio: Administración de la seguridad del dispositivo

• Creación de políticas de seguridad
• Pruebas de políticas de seguridad
• Configuración de avisos de UAC

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Utilice la configuración de seguridad para mitigar las amenazas.
• Configurar UAC.
• Configuración de restricciones de aplicaciones.

Módulo 10: Gestión de la seguridad de la red

Este módulo describe las amenazas de seguridad comunes relacionadas con la red y describe las opciones para mitigarlas. Describe el Firewall de Windows, las reglas de seguridad de la conexión IPsec y Windows Defender, y cómo configurar estas herramientas para administrar la seguridad de la red.

Lecciones

• Descripción general de las amenazas de seguridad relacionadas con la red
• firewall de Windows
• Reglas de seguridad de conexión
• Defensor de Windows

Laboratorio: Gestión de la seguridad de la red

• Creación y prueba de reglas de entrada
• Creación y prueba de reglas de salida
• Creación y prueba de reglas de seguridad de conexión
• Configuración de Windows Defender

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Describir las amenazas de seguridad relacionadas con la red.
• Administrar el cortafuegos de Windows.
• Configure las reglas de seguridad de la conexión IPsec.
• Administrar Windows Defender.

Módulo 11: Solución de problemas y recuperación

Este módulo describe los controladores de dispositivos y cómo usar el Administrador de dispositivos para ver, configurar, actualizar y revertir los controladores de dispositivos. Explica los métodos de recuperación de archivos en Windows 10, como Copia de seguridad y restauración, Historial de archivos y Versiones anteriores. Este módulo también explica funciones como Restauración del sistema, Recuperación de inicio y Recuperación de imagen del sistema, y ​​describe cómo usar los puntos de restauración para revertir la configuración del dispositivo.

Lecciones

• Administrar dispositivos y controladores
• Recuperación de archivos
• Dispositivos de recuperación

Laboratorio: Solución de problemas y recuperación

• Administrar controladores de dispositivos
• Uso del historial de archivos para recuperar archivos
• Uso de versiones anteriores para recuperar archivos
• Recuperación de un dispositivo con un punto de restauración
• Uso de las opciones de inicio avanzadas para recuperar un dispositivo

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Describir y administrar controladores de dispositivos.
• Configure la recuperación de archivos y vuelva a las versiones anteriores de los archivos.
• Describir y usar las funciones de recuperación de dispositivos en Windows 10.

Módulo 12: Mantenimiento de Windows 10

Este módulo describe Windows Update y Windows Update for Business, y cómo configurar los ajustes para las actualizaciones. Describe cómo usar Windows Server Update Services (WSUS), Configuration Manager o Intune para distribuir actualizaciones dentro de las organizaciones. Este módulo también explica cómo usar el Centro de actividades, el Visor de eventos y el Monitor de rendimiento en Windows 10.

Lecciones

• Actualización de Windows
• Monitoreo de Windows 10
• Optimización del rendimiento

Laboratorio: Mantenimiento de Windows 10

• Configuración de actualizaciones para un solo dispositivo
• Configuración de actualizaciones con GPO
• Configuración de actualizaciones con GPO
• Supervisión de la fiabilidad y el rendimiento

Después de completar este módulo, los estudiantes podrán:

• Explicar cómo mantener actualizado Windows 10.
• Supervisar Windows 10.
• Optimiza el rendimiento de Windows 10.